杭州[切换城市]
客户维护,开展居家养老服务的市场拓展及服务
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受新产品,达到最好的营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,有良好的学习能力。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
岗位职责: 1会员客户保单整理 2会员客户关系维护 3为公司会员客户提供业务咨询投诉办理 4为公司会员客户进行资料变更和录入 福利待遇: 1给每位员工公平晋升的机会 2各类表彰大会奖励及免费培训学习 3每年组织外出旅游 个人发展方向: 1.走业务线~业务精英 2.有团队发展路线: 储备主管~初级主管~高级主管~ 资深主管~处经理~总监 3.走导师路线: 准星级导师~一星级导师~二星级导师 ~三星级导师~四星级导师~五星级导师 工作时间: 1上午8: 30到下午17: 30 2周末双休, 法定节假日 薪资: 月薪8000元及 以上 地址: 杭州市萧山区金城路99号 职位福利: 绩效奖金 加班补助, 全勤奖, 弹性工作. 带薪年假 员工旅游 包住 职位亮点: 企业平台大, 个人发展空间好 ,工作时间弹 性
淘宝客服:20人,19-35岁,月薪:5000-6000元 早晚班排班(早班8:00-17:00 晚班公司坐班 16:00-24:00)。月休4天 岗位内容: 1、售前部分,主要是针对进店的客户进行咨询回复,解答客户下单前的疑问,促进成交下单; 2、负责售后退换货、快递异常、投诉反馈、催单等问题的处理; 3、关注各店铺订单每天发货情况、物流回传情况等,异常订单及时报备处理。 岗位要求 1、初中及以上学历,计算机操作熟练,打字速度快,50字/分钟以上; 2、具有半年左右客服、销售等经验,售后客服经验优先; 3、懂得基础的电商规则,熟悉后台操作,熟悉发货软件客服部分的查询和基本操作优先; 4、对待工作积极主动,态度谦虚诚恳,保持上进,责任心强;5、普通话标准,能够有效热情专业的与顾客交流; 二、其他福利待遇: 公司提供晚班补贴(20元/天)、年终奖、节假日福利、缴纳社会保险。 企业地址:新安江街道水韵天成105幢5号楼301室。
负责客户售后服务,派送礼品,整理客户资料等
西湖益联保服务专员 职位详情 1.西湖益联保收费,理赔服务; 2.西湖益联保客户以及老客户的保单服务; 3.社区西湖益联保的推广与宣导,解决客户疑问; 4.公司老客户的维护与保单跟进。
售后客服 岗位职责: 1.负责处理客户售后服务请求; 2.协助销售团队完成售后服务,提高客户满意度; 3.维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户忠诚度; 4.收集客户反馈,提供改进建议,为公司提供参考。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题; 2.具备销售技能,能够协助销售团队完成售后服务; 3.具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作; 4.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境; 5.具备良好的时间管理能力和工作效率,能够按时完成工作任务; 6.具备全职工作意愿,能够接受正常工作制,不接受居家办公。 以上是售后客服岗位的职责和要求,希望符合条件的应聘者积极投递简历,我们期待您的加入。
岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好公司的售后指标; 3.负责引导顾客购买成交。 4.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
我司目前正在招略含销售性质的电话、网络客服岗位(不需要直接销售),具备沟通能力就行,当然如果你有电话客服经验或接触过销售类当然会更加锦上添花啦。核心工作内容非常简单只有一条:1.利用公司资源 电话和微信邀约客户看房-客户全部公司派发的精准意向客户,电话量一天10-20个,不用一直打电话,更多时间是和客户微信聊聊天打好关系,邀约出来现场看房即可;不需要自己找客户!!!(没做过的小白也不用担心,我们都有老员工带,温柔贴心包教包会,而且不需要自己带看,有专业的面销团队配合完成销售,本岗位基本上相当于邀约客服,当然如果自己有意向未来转向面销岗位也是可以的)室内办公,简单上手,带薪培训,偶尔聚餐(不强制,社恐不参加也可以!),公司都是90、00后,别的不说,氛围超级好上班的时间是早九晚九,但是我们中午有1.5h休息时间,下午有1h休息时间,因为晚上属于我们约客户的黄金周期,所以时间相对拉的长一点,公司是每周一固定休息的,一份付出一份回报。---------------- 这是一条分割线QAQ-----------我们不在乎学历也不限经验!!就看你有没有一颗想赚钱的心(撕心裂肺的大叫)与其忙忙碌碌艰难度日,不如勇敢尝试迈出步子联系我,没准就是你买房买车翻身做主的绝佳机会!底薪5500+超高提成+奖励机制哦, 新人综合月入1万 ,公司平均月入2万 ,做的好的基本上5万以上,如果你有能力也有新人***个月干到10万 的-真实案例不虚吹,可以给你看实际收入案例
薪资待遇:无责底薪4000 提成 入职缴纳杭州五险一金
上班时间:九小时工作制度(包含吃饭休息时间)早九晚六 双休不倒班
1、负责通过在线/热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求,并做好记录更新数据库;
2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3、提供良好的客户服务,做好客户关怀,维护的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、通过解决客户问题,主动总结产品运营问题,并推动改善优化;
1、负责案场的形象展示及日常服务,水吧台、VIP室等区域的客户服务接待工作;2、负责案场公共区域物资的管理;3、负责来访客户的接待和引导,热情正确解答咨询;4、配合各部门工作,按时完成领导交办的其他事务。任职要求:1、年龄20—30周岁,净身高165cm及以上,身体健康、五官端正;2、大专及以上学历,******,善于沟通,有亲和力;3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,有物业接待或酒店服务经验,茶艺、西点、咖啡制作、案场客服工作经验者优先考虑。工作地点:临平区星桥地铁站、邱山大街地铁站附近 年龄要求:20-30岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:案场客服
客服岗位职责:1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。任职要求:20-45周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白/应届生,有销售、客服经验者优先考虑。薪资待遇:试用期6000左右,转正之后7000以上。8:30-5:00,周末双休。工作地点:杭州市拱墅区莫干山路256号面试地点:杭州市拱墅区东业北软智慧科创大厦2号楼17楼职位福利:弹性工作、带薪年假、周末双休、午休2小时、年轻化团队、试用期提前转正、朝九晚五、多次晋升机会职位亮点:个人晋升空间充足,工作时间自由
工作内容:1、接待客户来电的售后咨询、投诉电话处理。2、根据总部400以及门店下派的售后工单,联系顾客,并负责派单到对应区域维修工程师处理。3、负责与维修工程师对接,处理相关售后问题。任职要求:能够准确有效的记录客户的需求点面对投诉电话,耐心倾听,及时反馈跟踪处理应变,沟通能力较强。可接受能力优秀的应届生。可接受地址变更,杭州市内
【岗位职责】 1、负责受理客户电话来电咨询,并做好跟踪处理记录和回访工作; 2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通; 3、记录数据,简单分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈。 【任职要求】 1、大专及以上学历,专业不限,有客服经验优先; 2、熟练操作办公软件,会使用基本办公软件; 3、口齿清晰,普通话标准,耐心,性格开朗; 4、踏实肯干,有团队精神,沟通表达能力佳。
1)接听客户电话,制单;详细了解故障情况,无现货的及时采购,及时安排服务; 热情、礼貌接待上门客户,与销售经理及时、详细汇报沟通; 及时核实完工后材料,做好回访工作,登记遗留问题,后续跟踪并及时处理; 打三包或三包协助的单位及时跟进、回访; 2)负责收发配件、订货并及时跟踪进度,登记配件进出帐,系统及时销帐,核实型号及数量等。配合公司做好每月盘库,根据盘库情况进行惩处;保管好仓库配件,避免影响二次销售; 3)编制应收款明细表,每月与公司财务核对应收款并及时催讨,降低应收款金额,把账期控制在1个月以内;每周五上交应收款跟进报表,并在周会上汇报跟进情况; 4)整机明细详细仔细登记整机信息,整机下单,按照合同信息,核对清楚后再确定;定期对整机客户进行回访,编制销售月报表; 5)做好整机及配件的报价、合同、开单等工作并及时跟踪;负责各类文书、合同、快递等的收发工作并及时跟踪; 6) 门修单每日提交一次 7)若单独开票,零售配件需当日结清,及时上交现金或支票并存银行; 任职要求 1、定居转塘,大专以上学历。 2、良好的沟通协调能力,较强的时间管理能力。
今日招聘 《使用协议》和《隐私政策》
未经杭州招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品 | 杭州招聘网版权所有 2007-2018 |浙公网安备 33010802002895号
网站经营许可证:浙B2-20080178-14 公司招聘招人好网站,就在杭州招聘网 人力资源服务许可证 备案号:浙B2-20080178-14